Actualización de producto – Abril de 2026

Novedades

Nos entusiasma compartir un nuevo conjunto de actualizaciones que incorporan capacidades impulsadas por inteligencia artificial, nuevos canales de comunicación y herramientas administrativas ampliadas a GW Apps. Como siempre, estas mejoras están impulsadas por sus comentarios y diseñadas para ayudarles a aprovechar al máximo la plataforma.

Esto es lo nuevo:

Acciones de IA

Hemos introducido un nuevo y potente tipo de acción llamado “Agente de IA” dentro de las acciones de tus flujos de trabajo. Esta versión incluye tres agentes listos para usar:

• Extracción de archivos adjuntos: extraiga y procese automáticamente datos de archivos adjuntos.
• Traducción: Traduce el contenido de los registros entre idiomas sobre la marcha.
• Análisis de sentimientos: analice el tono y el sentimiento de los campos de texto para comprender mejor los comentarios o las comunicaciones de los clientes.

Estas funciones de IA están diseñadas para funcionar con el LLM de su elección, dándole control total sobre qué proveedor de IA impulsa sus flujos de trabajo.

Esta función está disponible actualmente como Acceso anticipado. Póngase en contacto con nosotros para solicitar acceso

Correo entrante

Ahora puede crear una dirección de correo electrónico dedicada que genera automáticamente nuevos registros en GW Apps cuando alguien le envía un mensaje. Piense en esto como su propio servicio de asistencia integrado; ya sea una consulta de clientes, una reclamación o una solicitud interna, cada correo electrónico entrante se convierte en un registro rastreable en su aplicación.

Esta función está disponible actualmente como Acceso Anticipado. Comuníquese con nosotros para solicitar acceso.

Nuevas API de administración de usuarios y roles

Para las organizaciones que administran aplicaciones de GW a escala, hemos agregado un conjunto de nuevas API enfocadas en la administración de usuarios y roles. Ahora puede listar roles mediante programación, agregar o quitar miembros de los roles de aplicación y recuperar la lista de aplicaciones a las que pertenece un usuario. Estas API son esenciales para la gobernanza a nivel empresarial y para optimizar la gestión de usuarios en toda su organización.

Exportar usuarios a CSV

Ahora puedes exportar tu lista completa de usuarios desde la sección de Gestión de usuarios directamente a un archivo CSV. Esto facilita la revisión, auditoría o compartición de los datos de los usuarios con tu equipo sin ningún esfuerzo manual.

Actualización a Angular 21

Bajo el capó, hemos actualizado nuestro marco de desarrollo frontend a Angular 21. Aunque no verás ningún cambio visible, esta actualización garantiza un mejor rendimiento, seguridad y estabilidad a largo plazo en toda la plataforma.