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Campos y componentes del formulario: SLA

El componente ANS muestra el historial de ANS de un registro directamente en el registro, lo que permite a los usuarios ver por qué etapas ha pasado el registro, el tiempo que tardó en pasar de una etapa a otra y la etapa en la que se encuentra actualmente.

Aspecto por defecto del componente SLA
Campo SLA

SLA: Propiedades

ConfiguraciónDescripción
Pestaña Básica / Ajustes Generales
Nombre para mostrar Valor por defecto Campo Texto de ayuda ObligatorioVer características generales del campo
Ficha Básica / Filtros
SLAs para mostrarControla los ANS que se mostrarán en este componente ANS. Todos los ANS están seleccionados por defecto, pero puede anular la selección o seleccionar la combinación que desee.
Ficha Columnas
ColumnasControla las columnas de datos de ANS que se mostrarán en este componente ANS. Las siguientes columnas están seleccionadas por defecto:
- Nombre del ANS
- Fecha de vencimiento
- Abierto el
- Hora de cierre
- Duración
- Retrasado

Estas columnas adicionales también se pueden mostrar:
- Estado del ANS
- Etapa abierta
- Etapa cerrada
- Abierto por
- Cerrado el

Haga clic en el signo '-' situado a la izquierda de una columna para eliminarla de la lista de columnas mostradas. Haga clic y arrastre las columnas al orden deseado utilizando el icono de seis puntos situado a la derecha del nombre de la columna.
Añadir columnaUna lista desplegable de columnas que no se muestran actualmente. Seleccione una columna y se añadirá a la parte inferior de la lista de columnas.
Pestaña avanzada / Visibilidad condicional - Ver Visibilidad condicional
Propiedades de la columna SLA
Propiedades de la columna SLA

Ejemplo de uso

Ejemplo de uso
Ejemplo de uso de SLA

Los datos del componente SLA son sólo para visualización.

Actualizado el 23 de febrero de 2023
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